Selamat datang di 2talk! Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini (“Syarat”) adalah kontrak yang mengikat antara Anda dan PT Kisah Kita Bersama, Indonesia (“2talk,” “Platform,” “kami,” dan “kita”). Penggunaan Anda terhadap Layanan dengan cara apa pun berarti bahwa Anda menyetujui semua Syarat ini, dan Syarat ini akan tetap berlaku selama Anda menggunakan Layanan.

Layanan Kami

Untuk memenuhi misi kami dalam menciptakan komunitas pendengar sosial di mana Anda dapat terhubung, berbicara, dan mendengarkan bersama, kami menawarkan layanan berikut: Menghubungkan Anda dengan orang-orang yang memiliki minat yang sama: Kami membantu Anda menemukan dan terhubung dengan orang-orang di Layanan Kami. Kami menggunakan data yang kami miliki untuk memberikan saran kepada Anda dan orang lain – misalnya, orang-orang dengan siapa Anda mungkin ingin berbicara. Kami percaya bahwa hubungan otentik sangat penting bagi komunitas yang positif untuk berkembang.
Membeli dan menjual layanan sebaya yang relevan: Kami memungkinkan pengguna terdaftar untuk membeli dan menjual layanan sebaya yang relevan melalui Layanan Kami. Kami mengkategorikan semua pengguna terdaftar sebagai orang yang dapat menawarkan layanan (“Pendengar”) atau orang yang tidak dapat menawarkan layanan (“Pembeli”).
Layanan sebaya ini dan interaksi antara 2talk dan Pembeli diatur oleh Syarat ini sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 5.
Layanan Kami menyediakan sejumlah cara untuk berekspresi, misalnya melalui nama pengguna Anda dalam layanan, bio, dan melalui fungsi obrolan dalam layanan. Namun, kami melarang ekspresi yang kami yakini mengancam keamanan pengguna lain atau masyarakat, termasuk namun tidak terbatas pada intimidasi, ancaman, penyalahgunaan, pelecehan, bahasa yang merendahkan, pemalsuan identitas, dan perilaku atau konten yang mengancam privasi informasi pribadi.

Pembatasan Penggunaan Layanan Kami

Anda hanya boleh menggunakan Layanan kami jika Anda berusia delapan belas (18) tahun atau lebih, dapat membentuk kontrak yang mengikat dengan 2talk secara hukum, dan hanya sesuai dengan Syarat ini dan semua undang-undang yang berlaku. Ketika Anda membuat akun, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap kepada kami. Anda tidak dapat menggunakan Layanan kami jika hal itu akan menyebabkan 2talk melanggar sanksi Indonesia, dan dengan menyetujui Syarat ini, Anda menyatakan kepada kami bahwa Anda bukan merupakan pihak yang dikenai sanksi, berada di negara yang dikenai sanksi, atau dikenai sanksi Indonesia dengan cara lainnya.
Penggunaan atau akses oleh siapa pun yang berusia di bawah delapan belas (18) tahun dilarang tegas, dan kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan situs kami oleh orang yang demikian. Bagian dari Layanan kami mungkin mencakup perangkat lunak yang diunduh ke komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lainnya. Anda menyetujui bahwa kami dapat, dari waktu ke waktu, memperbarui perangkat lunak tersebut dan Syarat ini akan berlaku untuk setiap pembaruan.
Layanan kami juga tidak tersedia bagi pengguna yang sebelumnya telah dihapus dari salah satu Layanan kami, atau bagi siapa saja yang dilarang menggunakan layanan kami berdasarkan hukum Indonesia atau undang-undang yang berlaku di yurisdiksi lainnya.

Akun Anda

Anda akan diminta untuk memberikan kami beberapa informasi, termasuk alamat email, tanggal lahir, jenis kelamin dan nama pengguna. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan akun Anda, kata sandi Anda, dan membatasi akses ke perangkat Anda.
Jika Anda memperbolehkan orang lain menggunakan akun Anda, Anda menyetujui Syarat ini atas nama mereka, dan Anda bertanggung jawab atas semua kegiatan yang terjadi di bawah atau terhadap akun Anda. Harap pastikan informasi yang Anda berikan kepada kami saat pendaftaran dan setiap saat lainnya benar, akurat, terkini, dan lengkap sejauh pengetahuan Anda. Kecuali dengan izin tertulis dari 2talk, Anda tidak boleh menjual, menyewakan, menyewakan, membagikan, atau memberikan akses ke akun Anda kepada orang lain, termasuk, namun tidak terbatas pada, membebankan biaya kepada siapa pun untuk mengakses akun Anda. 2talk mempertahankan semua hak hukum dan upaya yang tersedia untuk mencegah penggunaan yang tidak sah terhadap Layanan Kami, termasuk, namun tidak terbatas pada, penghalang teknologi, pemetaan IP, dan, dalam kasus yang serius, menghubungi penyedia Layanan Internet (ISP) Anda secara langsung mengenai penggunaan yang tidak sah tersebut.

Akun Pihak Ketiga

Kami dapat memperbolehkan Anda mendaftar dan masuk ke Layanan Kami melalui layanan pihak ketiga tertentu. Pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda oleh pihak ketiga tersebut akan tunduk pada pemberitahuan privasi pihak ketiga tersebut. Informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda, serta informasi tentang bagaimana Anda dapat mengelola privasi online Anda saat menggunakan Layanan Kami, dapat ditemukan dalam Kebijakan Privasi kami.

Penggunaan Perangkat dan Akses Layanan

Akses ke Layanan Kami dapat memerlukan penggunaan komputer pribadi atau perangkat seluler Anda, serta komunikasi dengan atau penggunaan ruang di perangkat-perangkat tersebut. Anda bertanggung jawab atas biaya dan biaya koneksi Internet atau seluler yang Anda tanggung saat mengakses Layanan Kami.

Membeli dan menjual layanan sebaya

Untuk menawarkan layanan sebaya melalui Layanan Kami, pengguna terdaftar harus mengajukan permohonan untuk menjadi Pendengar. Permohonan untuk menjadi Pendengar gratis tetapi tidak tersedia untuk pengguna di bawah usia 18 tahun. Pengguna terdaftar yang tidak dapat menawarkan layanan sebaya melalui Layanan Kami diklasifikasikan dalam Layanan Kami sebagai Pendengar. Pendengar dapat meminta dan membeli layanan sebaya selama mereka berusia setidaknya 18 tahun (“Pembeli”).

Pembuatan pesanan

Pembeli mengajukan kepada Pendengar terlebih dahulu sebelum membuat pesanan. Pesanan diajukan melalui tombol “Ajukan” yang terdapat pada profil Pendengar.

Penerimaan dan Pembayaran Pesanan

Setelah ajuan pesanan dibuat, Pendengar dapat memilih untuk menerima atau menolak pesanan. Membatalkan pesanan secara teratur dapat mempengaruhi reputasi dan status Penyedia di 2talk. Jika pesanan diterima, Pembeli akan diberikan waktu untuk membayar pesanan. Semua pesanan yang dibuat oleh Pembeli dikenakan biaya transaksi dan administrasi sebesar 20%-30% yang dibebankan oleh 2talk dan bervariasi dari negara ke negara.

Pemenuhan pesanan

Pesanan akan selesai sesuai dengan waktu yang telah dipesan Pembeli. Setelah pesanan selesai, Pembeli akan memiliki waktu 24 jam untuk mempermasalahkan status penyelesaian pesanan. Jika kami menilai bahwa pesanan tidak selesai, pembayaran akan dikembalikan ke Pembeli dan tidak diberikan kepada Penyedia. Pesanan yang terjual dan berhasil diselesaikan oleh Penyedia akan menghasilkan pendapatan bersih sebesar 70%-80% dari jumlah pembelian pesanan yang akan dikreditkan ke dompet akun Penyedia.

Penarikan Dana

Penarikan dana hanya tersedia setelah pesanan ditandai sebagai selesai. Untuk masalah keamanan, kami dapat sementara menonaktifkan kemampuan pengguna untuk menarik pendapatan untuk mencegah aktivitas penipuan atau ilegal. Hal ini mungkin terjadi akibat masalah keamanan, perilaku yang tidak pantas yang dilaporkan oleh pengguna lain, atau mengaitkan beberapa akun pengguna dengan satu penyedia penarikan. Penyedia dengan akun dalam kondisi baik dapat, atas kebijakan kami sendiri, ditawarkan penarikan dana yang dipercepat sebelum periode pembersihan keamanan standar 7 hari.

Penyedia bertanggung jawab untuk membayar pajak langsung atau tidak langsung apa pun, termasuk GST, VAT, atau sejenisnya, yang mungkin berlaku bagi mereka tergantung pada tempat tinggal atau lokasi mereka. Penyedia menyatakan dan menjamin bahwa mereka mematuhi, dan akan mematuhi sepanjang waktu, kewajiban mereka berdasarkan ketentuan pajak penghasilan di yurisdiksi mereka. Harga yang diiklankan kepada Pembeli di Layanan Kami sudah termasuk semua pajak dan biaya yang berlaku untuk Penyedia.

Agen pengumpul pembayaran yang diotorisasi secara terbatas 2talk ditunjuk sebagai agen pengumpul pembayaran yang diotorisasi secara terbatas semata-mata untuk tujuan menerima pembayaran (melalui Penyedia Layanan Pembayaran kami, jika berlaku) dari Pembeli, dan mentransfer pembayaran-pembayaran tersebut kepada Penyedia.

Dengan menggunakan Layanan Kami, Penyedia setuju bahwa pembayaran dari Pembeli kepada kami akan dianggap sama dengan pembayaran yang dibuat langsung kepada Penyedia, dan kami berhak mengambil 20%-30% pendapatan dari Pembeli sebagai biaya transaksi dan administrasi yang bervariasi dari negara ke negara. Kewajiban pembayaran Pembeli kepada Penyedia akan dipenuhi setelah kami menerima pembayaran (melalui Penyedia Layanan Pembayaran kami, jika berlaku), dan kami (melalui Penyedia Layanan Pembayaran kami, jika berlaku) bertanggung jawab untuk mentransfer dana kepada Penyedia sesuai dengan yang dijelaskan dalam Syarat ini. Jika kami (melalui Penyedia Layanan Pembayaran) tidak mentransfer jumlah tersebut kepada Penyedia, Penyedia hanya dapat menuntut kami dan tidak Pembeli secara langsung. Penyedia setuju bahwa kami dapat menjelaskan atau mencerminkan ketentuan-ketentuan yang terdapat dalam dokumen ini dalam setiap Ketentuan Layanan, tanda terima, pengungkapan, atau pemberitahuan lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada, tanda terima yang diberikan kepada Pembeli yang kami anggap perlu atau bijaksana.

Pertimbangan lainnya 2talk bekerja sama dengan Penyedia Layanan Pembayaran untuk tujuan mengumpulkan pembayaran dari Pembeli, mentransfer pembayaran-pembayaran tersebut dari Pembeli ke Penyedia, dan menyimpan dana dalam kaitannya dengan Saldo Dompet Digital. Semua layanan pembayaran yang terkait dengan penarikan dana dari Layanan Kami dilakukan oleh Penyedia Layanan Pembayaran kami. Penyedia bertanggung jawab untuk mendapatkan kebijakan asuransi tanggung jawab umum dengan jumlah perlindungan yang cukup untuk mencakup semua risiko yang terkait dengan penyediaan layanan mereka.

Perubahan Syarat dan Ketentuan Layanan

Kami dapat mengubah salah satu ketentuan dalam Syarat ini dengan memposting ketentuan yang telah diubah. Penggunaan Anda yang terus menerus terhadap Layanan Kami setelah tanggal efektif dari Syarat Layanan yang direvisi akan menyusun persetujuan Anda terhadap ketentuan tersebut.

Hak Kekayaan Intelektual

Layanan Kami dimiliki dan dioperasikan oleh Kami. Kecuali dinyatakan lain, semua konten, informasi, dan materi lainnya di Layanan Kami (tidak termasuk Konten yang Dibuat oleh Pengguna, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 8 di bawah), termasuk, tanpa batasan, merek dagang Kami, logo, hak cipta, paten, antarmuka visual, grafik, desain, konten kreatif, kompilasi, informasi, perangkat lunak, kode komputer (termasuk kode sumber atau kode objek), layanan, teks, gambar, informasi, data suara, file lainnya, dan pengaturan secara keseluruhan (secara kolektif, “Bahan”) dilindungi oleh hak kekayaan intelektual dan hukum hak cipta dan hak eksklusif yang relevan.

Semua Bahan adalah milik 2talk atau anak perusahaan atau afiliasi kami atau pihak ketiga yang memberikan lisensi. Kecuali dinyatakan secara tegas secara tertulis oleh Kami, dengan menyetujui Syarat ini, Anda diberi lisensi terbatas, tidak dapat dipindahtangankan, untuk mengakses dan menggunakan Layanan Kami hanya untuk penggunaan pribadi atau penggunaan internal bisnis Anda. 2talk menyimpan semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Syarat Layanan ini. Lisensi ini tunduk pada Syarat Layanan ini dan tidak mengizinkan Anda untuk melakukan: i) menjual kembali atau menggunakan komersial Layanan Kami atau Bahan; ii) mendistribusikan, mempertunjukkan, atau menampilkan publik Material; iii) memodifikasi atau membuat penggunaan turunan dari Layanan Kami atau Bahan, atau sebagian darinya; iv) menggunakan metode penggalian data, robot, atau metode pengumpulan atau ekstraksi data serupa lainnya; v) mengunduh (kecuali pengecualian cache halaman) sebagian dari Layanan Kami, Bahan, atau informasi apa pun yang terkandung di dalamnya, kecuali seperti yang diizinkan secara tegas oleh Kami; atau vi) menggunakan Layanan Kami atau Bahan kecuali untuk tujuan yang dimaksudkan. Setiap penggunaan Layanan Kami atau Bahan, kecuali yang secara khusus diizinkan dalam Syarat ini, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Kami, dilarang tegas dan dapat melanggar hak kekayaan intelektual atau undang-undang lainnya.

Konten yang Dibuat oleh Pengguna

2talk dapat memungkinkan Anda untuk mengirimkan Konten yang Dibuat oleh Pengguna ke Platform. Dengan mengirimkan Konten yang Dibuat oleh Pengguna ke Platform, Anda memberikan lisensi non-eksklusif, tidak dapat ditarik kembali, bebas royalti, global, dan abadi kepada 2talk untuk menggunakan Konten yang Dibuat oleh Pengguna Anda untuk tujuan yang lazim dan dimaksudkan dari Platform dan setiap tujuan terkait dengannya, termasuk, namun tidak terbatas pada, mereproduksi, membuat karya turunan, mendistribusikan salinan, menyimpan, melakukan, menampilkan, dan menggunakan Konten yang Dibuat oleh Pengguna apa pun. Tujuan-tujuan ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, menyediakan Anda atau pihak ketiga dengan Platform atau produk dan Layanan terkait atau melakukan arsip atau pencadangan Platform. Anda setuju untuk meniadakan semua hak atas Konten yang Dibuat oleh Pengguna Anda di seluruh dunia, baik Anda telah atau belum mengklaim hak atas Konten yang Dibuat oleh Pengguna Anda. Dengan mengirimkan Konten yang Dibuat oleh Pengguna ke Platform, Anda juga setuju untuk meniadakan semua hak publisitas atau privasi terkait dengan Konten yang Dibuat oleh Pengguna yang Anda kirimkan.

Anda menjamin bahwa setiap Konten yang Dibuat oleh Pengguna yang Anda kirimkan ke Platform tidak akan melanggar hak pihak ketiga, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, hak merek dagang, hak cipta, dan hak publisitas dan privasi, atau melanggar undang-undang, peraturan, peraturan, traktat, atau peraturan lain yang berlaku, baik lokal, negara bagian, provinsi, nasional, atau internasional. Anda mengakui dan setuju bahwa 2talk tidak bertanggung jawab atau bertanggung jawab atas Konten yang Dibuat oleh Pengguna.
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan 2talk dari klaim atau biaya (termasuk biaya pengacara) oleh pihak ketiga yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan dan eksploitasi Konten yang Dibuat oleh Pengguna Anda oleh 2talk yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap syarat-syarat ini atau dari klaim bahwa Konten yang Dibuat oleh Pengguna Anda melanggar hak pihak ketiga.

Penarikan dan Penghentian

Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan Kami kapan saja dan untuk alasan apa pun dengan menghapus akun Anda. Menghapus akun Anda juga akan menghapus semua informasi pribadi Anda dari Layanan Kami, seperti yang diatur dalam Kebijakan Privasi kami.

2talk dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Layanan Kami sebagian atau sepenuhnya, dengan atau tanpa pemberitahuan dan tanpa kewajiban kepada Anda, atas alasan apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, jika Anda melanggar Syarat ini.

Selain itu, 2talk berhak, tanpa kewajiban apa pun, untuk menghapus atau menangguhkan akun atau akses Anda ke Layanan Kami atas alasan apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, ketidakaktifan akun yang tidak terpakai dalam waktu yang lama.
Penghentian akun dapat mengakibatkan hilangnya akses Anda ke Konten yang Dibuat oleh Pengguna yang dikirimkan atau diterima melalui Layanan Kami. 2talk tidak bertanggung jawab atas kehilangan Konten yang Dibuat oleh Pengguna dalam hal penghentian akun.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan, membela, dan mengganti rugi 2talk dan afiliasinya dari dan terhadap semua tuntutan, kerugian, kerusakan, kewajiban, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atau akses Anda ke Layanan Kami, pelanggaran Anda terhadap Syarat ini, atau pelanggaran hak pihak ketiga apa pun.

Kebijakan Privasi

Kami menghormati privasi Anda dan mengelola informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi tersebut.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan penggunaan Layanan Kami diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Anda setuju untuk menyerahkan yurisdiksi non-eksklusif dari pengadilan negara Indonesia dalam menyelesaikan sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat ini.